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汽修店老板的貼心管家:汽車修配管理軟件

發布日期:2018-09-23 14:31:29  作者:車店長  來源:車店長  訪問量:296

[導讀]:汽修店開這么久了,店面的占地規模、雇傭的員工都在不斷擴大,生意做的越來越紅火,但是很多店鋪卻沒有意識到,他們的店鋪管理方式卻面臨著不少的管理問題。比如...

   汽修店開這么久了,店面的占地規模、雇傭的員工都在不斷擴大,生意做的越來越紅火,但是很多店鋪卻沒有意識到,他們的店鋪管理方式卻面臨著不少的管理問題。比如很多時候員工的經驗不足,還沒有對員工進行專業培訓或者員工培訓并不合格,就直接趕鴨子上架,工作過程效率低,導致服務效率慢,要讓顧客等半天,顧客一定會對店鋪心生不滿,再也不會來本店消費了。那么接下來,小編給大家推薦一款汽車修配管理軟件,分別針對目前絕大多數汽修店內存在的管理缺陷來一一解說汽車修配管理軟件,幫助大家更好的管理我們的汽修店。

 

汽修店老板的貼心管家:汽車修配管理軟件


  1、人員分配混亂,高層管理不到位。

 

  在我們的店鋪最忙的時候,才能看出來我們店鋪的管理水平,和工作人員分配問題是否合理??土髁看蟮臅r候,有沒有出現過前臺工作人員忙,顧客無人接待,而后臺的修理技術人員卻閑到干坐著的情況呢?這就是在客流量大的高峰期,汽修店的項目沒有分析到位,隨便對工作人員劃分的后果。這些都會造成客戶在本店消費的體驗感變差,再也不會選擇本店消費了。下載一款汽車修配管理軟件,就斷然不會出現類似情況了,汽車修配管理軟件,可以根據每天不同時段的客流量,智能分析出不同時段的不同項目繁忙情況,合理的分配員工。對汽修店工作過程中的每一個細節都了如指掌,每一個缺陷都落實到點上,專門給店鋪制定一個完備的運營標準。

 

  2、沒有任何工作標準,員工協作中容易引起爭執。

 

  汽修店實際管理中沒有一個標準,員工a認為好的服務方法,員工b不一定贊成,當他們工作交接的時候,就極其容易引起員工爭執,誰也不服誰的情況出現。老板支持a的做法的話,員工b就會在日常工作中產生小情緒,工作效率低下,反之,員工a也會出現消極待工的情況。這個時候我們就必須要利用汽車修配管理軟件,輸入本店員工的業務成績,根據軟件的智能計算系統計算出員工的平均業務水平,去繁為簡,幫助我們制定符合本店特色的一個服務標準出來,老板只要每天負責檢查監督,保證這個標準的有效執行,還可以在適當的時候,修改儲存在汽車修配管理軟件中國的標準數據,提高我們的服務標準。有一個規范服務流程,那么問題也就自然迎刃而解。

 


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